プライバシーポリシー
Karimen EN（karimenen.com）は、日本の運転免許学科試験向けの英語練習問題を販売しています。当サイトが収集するのは、お支払いの受付とファイルのメール送付に必要な最小限の情報のみです。当サイト独自のCookieは使用せず、広告やクロスサイトトラッキングのスクリプトも一切実行せず、個人データを販売・貸与することもありません。唯一のアクセス解析は、下記で説明するCloudflareのCookieを使用しないページビューカウンターです。
責任者
本サイトはKarimen ENが運営しています。データの開示や削除のご依頼を含め、本ポリシーに関するお問い合わせはhello@karimenen.comまでメールでご連絡ください。
収集する情報とその目的
| 問題集の購入 | 決済はStripeで行われます。Stripeはお客様のメールアドレス、カード情報、請求先の国を収集します。当方がカード番号を目にすることは一切ありません。Stripeからは、メールアドレス、支払金額、選択された問題集、決済参照番号が当方に提供され、これらはファイルの送付、販売記録の保管、および試験の結果をお伺いするメールを後日1通お送りするために使用します。また、決済画面には任意の質問「当サイトをどこでお知りになりましたか？」があります。ご回答いただいた場合、その内容はどの経路から購入者が来ているかを把握する目的にのみ使用します。 |
|---|---|
| 無料問題 | フォームに入力されたメールアドレスは、Paper 07の送付と、約4日後に有料問題集をご案内するフォローアップメール1通の送信に使用します。最初のメールにはフォローアップメールを停止するリンクが記載されており、それ以外のメールが送信されることはありません。不正利用を防ぐため、CloudflareのレートリミッターがIPアドレスごとのリクエスト数（1分あたり3回）をカウントしますが、当方がIPアドレスを保存することはありません。 |
| フィードバックフォーム | ご購入後、試験の結果をお伺いするメールを1通お送りします。メールにはTallyがホストするフォームへのリンクがあり、合否、受験した試験、問題集と実際の試験との近さ、当サイトを知ったきっかけについての質問と、任意のコメント欄2つがあります。回答は任意で、いつでもフォームを閉じることができます。リンクからは注文に含まれていた問題集がわかりますが、氏名や住所は含まれません。フォームに入力された内容はTallyが受け取ります。 |
| ガイドの評価 | 各ガイドの末尾にある「このガイドは役に立ちましたか？」ボタンでは、投票内容とともに、ページ、言語、国（Cloudflareより取得）、日時を保存します。続けてコメントを入力された場合は、その内容も保存し、メールで受け取ります。IPアドレスや個人を特定できる情報は保存しませんので、コメントに個人情報を記載しないでください。不正利用を防ぐため、CloudflareのレートリミッターがIPアドレスごとのリクエスト数をカウントします。 |
| メール配信 | 当方のメールはResendを通じて送信されます。Resendは送信ログ（宛先アドレス、件名、配信状況）を保持します。メールが不達または送信失敗となった場合はResendから通知があり、手動でファイルを再送できるよう、お客様のアドレスを含むアラートを当方が受け取ります。 |
| ダウンロードリンク | 大量のご注文や一部の携帯キャリアのアドレスには、添付ファイルの代わりにダウンロードリンクをお送りします。リンクには有効期限と問題集のリストが含まれ、改ざんできないよう署名されています。個人データは含まれず、購入から30日後に無効になります。 |
| サポートメール | hello@karimenen.com宛てにお送りいただいた内容（メールアドレスやメッセージを含む）は、対応が完了するまで保管します。 |
| ホスティングログ | 本サイトはCloudflare上で運営されており、セキュリティ確保およびサイト配信のため、Cloudflareがお客様のIPアドレス、ブラウザの種類、リクエストされたページを処理します。当サイトはCookieを一切使用しません。ブラウザのローカルストレージには、模擬試験の最高スコアと評価済みのガイドが記録されますが、これはお客様の端末内にのみ保存され、当方に送信されることはありません。 |
| アクセス解析 | Cloudflare Web Analytics：Cookieを使用しないスクリプトで、ページビューを計測し、閲覧ページ、参照元、ブラウザの種類、デバイスの種類、国を記録します。Cookie、フィンガープリント、個人識別子は一切使用せず、サイトをまたいでお客様を追跡することはできません。 |
| フォント | 各ページはGoogle FontsからArchivo書体を読み込むため、お使いのブラウザからGoogleのサーバーへ、IPアドレスを含むリクエストが送信されます。 |
当社のためにデータを処理する事業者
- Stripe(決済および領収書)。決済ページにはStripe独自のプライバシーポリシーが適用されます。
- Resend(メールの送信およびバウンスの報告)。
- Tally(購入後にご回答をお願いしているフィードバックフォーム)。
- Cloudflare(ホスティング、セキュリティ、レート制限、Cookieを使用しないアクセス解析、PDFファイルの保存、ガイドの評価)。
- Purelymail(hello@karimenen.com宛てのメールを受信するメールボックス)。
- Google(フォントのみ)。
これらの事業者は米国を含む日本国外にサーバーを運用しているため、お客様のデータは各社の契約上の保護措置のもとで国外へ移転されます。当社はこれ以外の第三者とデータを共有することはなく、広告、リマーケティング、ニュースレターも一切行っておりません。
フィードバックの掲載
このサイトのフィードバックフォームにご記入いただいた内容を、お名前やメールアドレスなど個人を特定できる情報を一切含めずに、当サイトや当社のマーケティングで引用することがあります。引用にお名前の掲載をご希望の場合は、フォームの任意欄に名（ファーストネーム）と国名をご記入のうえ、掲載に同意するチェックを入れてください。空欄のままにしていただければ、掲載する内容はすべて匿名となります。hello@karimenen.comまでメールをいただければ、いつでもご意見をサイトから削除いたします。
保存期間
- Stripe内の決済記録：日本の税法および会計関連法令で定められた期間保存します。
- 無料資料のご請求：当社のデータベースには一切保存しません。Resendは予定されたフォローアップメールを送信またはキャンセルされるまで保持し、送信ログを保管します。
- ガイドの評価およびコメント：ガイドの改善に役立つ間はCloudflareのデータベースに保存し、不要になった時点で削除します。
- フィードバックフォームの回答：対応を行う間はTallyに保管します。すでに掲載した引用は、削除のご依頼をいただくまで掲載を継続します。
- 配送通知およびサポートメール：案件の完了後に削除します。通常は数か月以内です。
お客様の権利
当社が保有するお客様の個人データについて、開示、訂正または削除をご希望の場合は、該当するメールアドレスから hello@karimenen.com までご連絡ください。合理的な期間内、通常は30日以内に回答いたします。日本の個人情報の保護に関する法律が適用されます。欧州経済領域または英国にお住まいの場合は、GDPRに基づくアクセス、訂正、消去、制限およびデータポータビリティの権利が適用されます。当社の処理の法的根拠は、契約の履行（配送）および正当な利益（セキュリティ、不正利用の防止、問題集の改善）です。また、お住まいの地域の監督機関に苦情を申し立てることができます。
お子様について
本サイトは運転免許の取得を目指す方を対象としており、16歳未満のお子様を対象としたものではありません。当社は16歳未満のお子様のデータを故意に収集することはありません。
変更
本ポリシーを変更する場合は、新しい施行日とともに本ページに掲載します。
このページに関するお問い合わせ：hello@karimenen.com。本教材は独立した学習用教材であり、いずれの都道府県警察、運転免許センター、自動車教習所とも関係はありません。